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Fernwartung

Installieren Sie bitte bei Bedarf die Software TeamViewer (siehe Link) auf dem Gerät, auf das wir remote zugreifen sollen, um Sie zu unterstützen. Starten Sie das Tool und geben uns die ID und das Kennwort, das angezeigt wird durch, damit wir uns auf den Rechner aufschalten können. Wir können dann den PC so steuern, als säßen wir persönlich davor und wir können Einstellungen ggf. direkt vornehmen oder sie zeigen uns einfach, an welcher Stelle es hakt.

Nach der Wartung schließen Sie den TeamViewer einfach wieder, die Verbindung wird dann abgebrochen und wir haben keinen Zugriff mehr. Für die nächsten Sitzung werden dann neue Zugangsdaten generiert.

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